VMDは、見込客を顧客にするために、顧客体験とエンゲージメントの向上させるアートと科学であり、注意深く実行する必要があります。しかしそれは決して容易ではありません。VMDの基本はよく知られていますが、多くの店舗はVMDの導入から実感できる成果が得られないようです。最良な打つ手としては、エキスパートに任せることです。ここでエキスパートが必要な３つのシナリオを紹介します。
御社のVMD戦略は成果につながっていない
恐らくすべての小売店店長とオーナーは、より多くの顧客を獲得し売上を上げることを目標としています。しかし、戦略がうまく発揮出来ない場合は、エキスパートと手を組む必要があるのでしょう。VMDのプロなら、市場情勢を把握し、お店の業績トレンドを変える有益な情報も握っています。
エキスパートに依頼する利点の一つは、売上の成果に現れるまでエキスパートはあなたと共に歩むことです。
専門家たちは、あなたの顧客行動を分析する力を培い、売上が持続的に上がるするように調整も行います。
新店にも既存店にも汎用できる戦略なんか存在しませんので、エキスパートはターゲットに最も適したストラテジーを提供します。
しかし、競合他社のコピーをしてはいけません。お店に最適な陳列タクティクスを考えましょう。
新販路及び新市場開拓
違う市場で新規開店の場合、エキスパートの力を借りることをおすすめします。未経験の市場は、客層も異なりますので、今お店で実行されているVMDはもう恐らく使えません。
エキスパートは、新客層の特性を理解した上で、相応しいマーケティング戦略を練ることを手伝ってくれます。忘れてはいけないのは、多くのエキスパートは経験豊富で、効果のない戦略を導入しないように忠告をすることもあります。
お店のVMD現行戦略はもう限界
いつか全体のVMD戦略を変えるべきだと感じる時は来るでしょう。今、照明やレイアウトに応用した陳列タクティクスは一応効果がありますが、お店の売上はもっと上がるはずだと思ったらもう替え時です。しかし、どこからはじまりますか。それにどう変更すればいいでしょうか。
エキスパートを起用することにより、現行のVMD戦略が評価され、効果のないものを見分けられます。VMDの専門家はシミュレーションを行い、お店のレイアウト、照明。配色などのVMD要素を調整してからのイメージ図を見せてくれるでしょう。もちろん、期待される効果を得るまで、いろいろな戦略を試行錯誤することも必要となります。
VMDのエキスパートを起用する以前に、最高の物を採用しなければ成果の保証はできないことを知っておきたいです。そのため、ちゃんとした資格と経験を持つプロにお任せください。
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